Implementar webhooks parece simples, mas pequenos erros causam falhas críticas. Veja o que evitar.
ERRADO: aceitar qualquer requisição. CERTO: validar token/assinatura HMAC antes de processar dados.
ERRADO: falhar na primeira tentativa. CERTO: implementar backoff exponencial, timeout e fila para reprocessamento.
ERRADO: bloquear a resposta enquanto processa dados. CERTO: retornar 200 OK imediato, processar em background async.
ERRADO: processar duplicatas como novos eventos. CERTO: usar webhook ID único, detectar e ignorar retentativas.
ERRADO: ignorar falhas silenciosas. CERTO: logar tudo, monitorar taxa de sucesso, alertar em anomalias.
Webhooks confiáveis exigem validação, async, idempotência e observabilidade. Teste em staging antes de produção.
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